La consejera de Sanidad, Pilar Farjas Abadía, presentó hoy los nuevos apartados que van a ampliar la página web del Servicio Gallego de Salud (http://www.sergas.es) sobre la Escuela Gallega de Salud para Ciudadanos y sobre la Bioética.

La Escuela se configura cómo una red de gestión de conocimiento entre profesionales, pacientes, ciudadanos, gestores sanitarios y expertos en procesos de salud y de enfermedad. Es, además, un lugar de encuentro donde vertir y compartir experiencias que ayuden y guíen a las personas en los procesos de enfermedad y en la promoción de la salud.

La Xunta pretende generar a través de ella una comunidad de personas -ciudadanos y profesionales sanitarios- que aporten su conocimiento para ayudar y formar la otros pacientes en la misma situación clínica que ellos; que favorezca la participación ciudadana en la mejora del sistema de salud; y que facilite la información necesaria para mejorar su seguridad.

Por esto, explicó la consejera, su espacio virtual fue creado para que las asociaciones de pacientes y ciudadanos en general dispongan de un espacio a través del cual puedan obtener información para realizar actividades de formación programadas específicamente para ellos. Segundo dijo, es un lugar donde podrán alojar sus páginas web, compartir experiencias y obtener información idónea y útil para los procesos de salud y enfermedad.

Apartados del portal de la Escuela de Ciudadanos

Una de las principales novedades que ofrece este portal es el programa El experto responde, un foro donde, en fechas determinadas, especialistas en distintos temas contestarán de manera on-line y de forma inmediata a las preguntas que se les envíen desde cualquier lugar.

En la actualidad están programados varios encuentros: sobre la celiaquía -el primero de ellos, que tendrá lugar el 31 de mayo-, la prevención del cáncer de piel, sobre epilepsia y sobre el cáncer de mama. Las respuestas quedarán publicadas en la página para que puedan ser consultadas por las personas interesadas.

Otra de las novedades que destacó la responsable de la cartera sanitaria es que, a través de esta página, se pondrá a disposición de las asociaciones de pacientes un espacio virtual destinado a las mismas, en especial para aquellas que no tengan página web, que pondrán hacer uso de este espacio para diseñar una y difundirla.

La consejera hizo un recorrido sobre todo el sitio web, explicando los contenidos de sus apartados principales. Así, en Información general se incluye información sobre que es la Escuela, a que se dedica y donde está ubicada, con una presentación de sus actividades y un directorio para localizar a todas las asociaciones de pacientes de Galicia.

En el campo de Publicaciones de la Escuela se podrá acceder a vídeos, folletos, libros electrónicos y todo tipo de documentos que la entidad realice en este sentido. En Actividades docentes los ciudadanos podrán consultar las actividades programadas, apuntarse a ellas de forma telemática e incluso proponer iniciativas formativas que consideren de interés para su colectivo. En este sentido, Pilar Farjas destacó que los ciudadanos ya pueden consultar las actividades que la Escuela va a realizar próximamente, y que en el mes de abril y mayo se van a realizar siete talleres para los que ya está abierto el período de inscripción.

Desde el apartado Servicios al ciudadano se podrán consultar páginas de interés y realizar busquedas de asociaciones de la Comunidad Autónoma a través de un directorio específico; y los usuarios podrán compartir sus vivencias a través de blogs y del boletín de experiencias. Por último, el apartado cuenta con un campo de Enlaces de interés y con otro de participación que servirá para hacer llegar sugerencias y opiniones a través de mensajes y encuestas.

Espacio de la Bioética

Por otro lado, Pilar Farjas presentó el nuevo Espacio de la Bioética, que definió cómo abierto a la pluralidad, a la diversidad y a la individualidad; de referencia para profesionales y pacientes; dinamizador de los derechos sanitarios; y comprometido con los valores y principios sobre los que se asienta la Bioética y el sistema sanitario público de Galicia.

Así, cuenta con cuatro grandes bloques temáticos. El primero de ellos está dedicado a la Comisión Gallega de Bioética, que asesora y orienta a la Consellería de Sanidad y al Servicio Gallego de Salud en materia de Bioética y es el órgano de referencia para los Comités de Ética Asistencial, protagonistas del segundo de los apartados.

Estos se constituyen para asesorar en la resolución de conflictos éticos que puedan surgir como consecuencia de la labor asistencial, con una participación muy activa en sus sus cometidos al poder ser requeridos por los pacientes, por los profesionales sanitarios y por el propio centro.

El tercero de los campos de este espacio web se refiere al Comité Ético de Investigación Clínica de Galicia -organismo independiente para la evaluación y seguimiento de todo estudio de investigación clínica- y a sus procedimientos normalizados de trabajo, comprendidos en la legislación vigente y en las normativas internacionales que contienen los postulados éticos aplicables a la investigación en seres humanos.

Por último, la nueva web es una ventana abierta al Plan Gallego de Cuidados Paliativos, como referente para hacer efectivo el derecho de todos los pacientes a la atención integrada en el final de la vida, proporcionándole los cuidados para atender sus necesidades "con la universalidad, equidad, integridad, accesibilidad, promoción de la autonomía y dignidad de la persona, atención multidisciplinar y satisfacción como valores para conseguir el objetivo de sostener la mejor calidad de vida del enfermo y apoyar a sus allegados", segundo dijo la consejera.

En todos estos apartados se irán incorporando aquellas actividades, propuestas, documentos de trabajo e informaciones que se consideren de interés para pacientes y profesionales.

Asimismo, Pilar Farjas avanzó que está previsto añadir nuevos espacios sobre la Comisión Gallega de Consentimiento Informado, sobre el Plan de Formación en Bioética Sanitaria y sobre los planes, programas y procesos integrados que dinamizan, trabajan y actúan bajo los principios y valores de la Bioética.

Renovación de la web del Sergas

Desde el Servicio Gallego de Salud se considera que el desarrollo de la Administración electrónica es un elemento fundamental para la modernización del funcionamiento del sistema sanitario, por lo que estas novedades se enmarcan en el proceso de renovación y actualización de la página web del Servicio Gallego de Salud, que se ha iniciado con el objetivo de incluir mejoras técnicas en el espacio audiovisual y hacerla más intuitiva y sencilla de utilizar para los ciudadanos.

En este sentido, hace falta recordar que a través de la web están disponibles para su realización a través de Internet diversos trámites, relacionados con la tarjeta sanitaria, la solicitud de cita previa, el acceso a la historia clínica, la suscripción a noticias y recordatorios de citas, el servicio de suxerencias y foros de participación ciudadana, entre otros.

Todas las transacciones efectuadas mediante este procedimiento en las que intervienen datos de carácter personal son hechas con las máximas garantías de seguridad. Asimismo, tanto la web como sus contenidos dinámicos siguen alcanzando el nivel AA de accesibilidad de las pautas WAI.