La Secretaría General de la Igualdad pone desde hoy en funcionamiento un servicio de asesoramiento jurídico online, accesible a través de su portal web Mujeres en Galicia www.mulleresengalicia.es, donde se ofrecerá información personalizada y gratuita a las personas usuarias, concebido como una herramienta muy útil considerando que un asesoramiento idóneo constituye el primer paso para salir de una situación de violencia de género.

El objetivo de este servicio es facilitar a las mujeres el conocimiento de sus derechos y ayudarles la que adopten las decisiones más acomodadas en cada momento. Son numerosos los casos de mujeres inmersas en entornos de violencia de género que desconocen los derechos que las asisten, la manera de abordar la interposición de una denuncia o que una correcta exposición de los hechos y de los fundamentos de derecho a lo largo de todo el proceso son determinantes para una respuesta judicial más efectiva.

El servicio jurídico online ofrecerá respuesta en tiempo real a consultas sobre legislación, violencia de género, conciliación, derecho de familia, agresiones o acoso sexual, entre otras, garantizando el anonimato y la confidencialidad de la usuaria. Aclarará cuestiones que con frecuencia suscitan dudas y por lo tanto generan temor, tales cómo qué actuaciones judiciales puede iniciar, si es necesario contar siempre con la asistencia de abogado/a y de procurador/a o que medidas urgentes puede solicitar.

El nuevo sistema online tiene la funcionalidad de generar un registro de información a partir de los datos relativos a cada consulta realizada, con la finalidad de su posterior tratamiento estadístico. Como resultado, se dispondrá de información sobre parámetros como el número de consultas realizadas, temas objeto de consulta, perfil de las personas usuarias, sexo, edad o lugar de residencia.

Las consultas a través de este servicio pueden ser complementarias a las que se prestan de manera presencial en los 78 Centros de Información a las Mujeres, CIM, repartidos por toda Galicia.

Renovación del portal

Este servicio jurídico online está enmarcado en una serie de novedades que desde hoy incorpora el portal de Igualdad, que incluye una aplicación de Google Maps que permitirá a las personas usuarias localizar la ubicación de los CIMs y consultar todos los datos de contactos de estos. El portal crea también nuevos espacios divulgativos, con microsecciones para destacar perfiles de mujeres que destacan como protagonistas de la actualidad por su contribución profesional o personal a la igualdad y frases que son relevantes por su simbolismo como referencia en la igualdad de oportunidades.

La página incorpora al mismo tiempo un nuevo servicio que permitirá la subscripción a los boletines informativos que edita la Secretaría General de la Igualdad para su recepción electrónica, además de la consulta de todos los números publicados.