El presidente del Gobierno gallego, Alberto Núñez Feijóo, anunció hoy, tras el Consello da Xunta, el diseño de un nuevo Plan de modernización que permitirá evolucionar y consolidar las medidas desarrolladas desde 2010 hacia una verdadera administración electrónica; una hoja de ruta para seguir ahondando en la administración electrónica y en la modernización de la Administración autonómica. “En definitiva, vamos a proseguir con el objetivo de tener una Xunta más eficiente, con cada vez menos papeles y abierta las 24 horas, los 365 días del año. Es decir, una Xunta más útil a los ciudadanos, menos costosa y que preste más servicios públicos”, afirmó.

Como retos para el período 2014-2016, Feijóo destacó que el nuevo plan establece como objetivos prioritarios completar la simplificación de los procedimientos administrativos, para que la relación de cualquiera ciudadano con la Xunta se pueda hacer vía internet y con menos trámites (pasar del 4% de los trámites que se podían gestionar online en 2010 al 100% en el año 2016); implantar el sistema de registro único en las 500 oficinas de registro; y poner en marcha el servicio de notificaciones electrónicas.

Durante la rueda de prensa, el presidente autonómico aseguró que implantar el sistema de registro único y la dotación de medios para las funciones de digitalización y compulsa electrónica en las 500 oficinas de registro -180 de la Administración autonómica y 320 concertadas con las entidades locales- permitirá que cualquier documento que entre en estas unidades sea digitalizado, para conformar el expediente administrativo digital y eliminar el uso del papel.

Dentro de esta actuación, se integrará el registro autonómico con el registro de la Administración general del Estado; un factor fundamental para que los ciudadanos puedan resolver sus gestión con las administraciones públicas en un único procedimiento o trámite, independientemente del nivel administrativo al que se acerquen.

Asimismo, el nuevo plan trabajará en la puesta en marcha del servicio de notificaciones telemáticas, que permitirá a cualquier persona física o jurídica recibir las notificaciones administrativas, en lugar del tradicional correo certificado y con la misma validez legal y todas las garantías de seguridad.

En relación a este punto, Feijóo precisó que el objetivo es conseguir en 2016 las 20.000 notificaciones electrónicas efectuadas.

Según el titular de la Xunta, este nuevo proyecto prevé también la simplificación del acceso a la administración electrónica para incrementar hasta los 50.000 los trámites y consultas que se realizan de manera telemática. Será a través del sistema Chave 365, que permitirá el acceso a los servicios digitales sin necesidad de un certificado digital y, para simplificar la gestión de las empresas se creará una plataforma global de subvenciones y un registro único empresarial.

La consolidación del nodo de interoperabilidad será, tal y como explicó el presidente de la Xunta, otra de las líneas de acción para los próximos tres años. La implantación en 2011 del portal Pasaxe en todas las consellerías, permite ya eliminar la petición de documentación básica como DNI y el certificado de empadronamiento; y el objetivo es que en el 2014 se elimine la petición de otro tipo de información de carácter general como el título de familia numerosa, el certificado de discapacidad, datos catastrales, titulaciones académicas o situaciones tributarias.

Sobre la puesta en marcha del Archivo digital y del modelo de gestión documental, Feijóo afirmó que garantizará los criterios de clasificación, accesibilidad, vigencia y custodia de la documentación en el nuevo contexto digital.

A modo de balance, Feijóo recordó que la Xunta invirtió, en los últimos tres años, 15 millones de euros en el desarrollo de las medidas previstas en el Plan de Modernización 2010-2013. Y gracias a estas actuaciones los ciudadanos y empresas pueden, a día de hoy, gestionar online en la sede electrónica de la Xunta más de 600 trámites (cerca del 40% total, frente al 4% disponibles en 2010).

Además, cerca del 57% de las ayudas y subvenciones se pueden iniciar telematicamente. De hecho, en el 2013, más de 17.000 ciudadanos y empresas realizaron sus trámites a través de la red (cinco veces más que en 2012).

Otro de los hitos importantes en el proceso de modernización de la Administración, fue la configuración del Sistema de Información Único de Registro implantado en 35 oficinas de registro, que gestiona más del 50% del volumen actual de registros de entrada y salida. Su puesta en marcha evitó a los ciudadanos la presentación de más de un millón de copias de su documento nacional de identidad, así como más de 18.000 certificados de empadronamiento, entre otros documentos.

Asimismo, y para avanzar hacia la eAdministración, Feijóo incidió en que es fundamental dotar a los empleados públicos de las herramientas adecuadas para adaptar su trabajo a los requerimientos del nuevo escenario digital. Y, en este sentido, hizo referencia al Proyecto Kronos, que acredita digitalmente al empleado público y permite la firma digital de documentos. Actualmente el personal acreditado supera los 9.200 trabajadores de la Xunta de Galicia.

El Plan de Modernización abarca también la formación de los empleados públicos y, desde su puesta en marcha, ofertó más de 12.500 horas de formación ofimática presenciales o de teleformación. “Y, también hemos logrado una mejor presencia de la Xunta en la red, de manera que se pasó de 304 portales en 2010 a 235 en la actualidad. Es decir, menos portales y más eficientes”, añadió el presidente de la Xunta.

Asimismo, hoy, más del 68 % de los trámites entre la Xunta y los ayuntamientos de Galicia son electrónicos, “cuando en el año 2009 eran cero”.

Plan Achega
En esta misma línea, Feijóo destacó también la aprobación esta mañana del Plan Achega, un plan de agilización administrativa que permitirá seguir reduciendo cargas y tiempos en los trámites que ciudadanos y empresas tengan que hacer con la Xunta, y que culminará con la simplificación y mejora de más de 900 procedimientos administrativos que están siendo objeto de auditoría.

Uno de los ejes centrales del Plan Achega será potenciar la sede electrónica de la Xunta mediante la culminación de la incorporación de todos los procesos administrativos que el Ejecutivo gallego pone a disposición de la ciudadanía. A día de hoy ya se permite el acceso a través de la red a 605 procedimientos, pero aún quedan 958 para llegar a la totalidad. “El objetivo es que en este 2014 el 100% de los procedimientos se puedan iniciar a través de internet”, incidió.

A través del Plan Achega se impulsará la eliminación de los documentos que progresivamente se incorporen en la plataforma de interoperabilidad; “es decir, no se le pedirá nuevamente al ciudadano documentos que la Xunta debe tener como, por ejemplo, certificados de nacimiento, defunción, matrimonio o familia numerosa, el domicilio fiscal, el alta en la Seguridad Social, los títulos universitarios o la confirmación de estar al corriente del pago de las obligaciones tributarias”.

El presidente de la Xunta concluyó haciendo hincapié en que, una vez que culmine el plan, más de 900 procedimientos habrán sido revisados, simplificados, reducidos sus plazos, eliminadas sus cargas injustificadas y puestos a disposición de la ciudadanía en la sede electrónica de la Xunta.