El servicio jurídico online para mujeres y víctimas de violencia de género registró 90 consultas en el primer semestre de este año. Accesible a través de la web igualdade.xunta.es/asesoramentoXuridico, tiene como objetivo dar una respuesta ágil, personal y gratuita y salvar las reticencias que se producen con frecuencia a la hora de solicitar presencialmente asesoramiento sobre violencia de género.

Por provincias, el mayor volumen de consultas en este periodo procede de A Coruña con 46, seguida de Pontevedra con 32, Ourense con 5 y Lugo con 4, a las que se añaden 3 procedentes de otras comunidades autónomas. Las principales usuarias son mujeres, 75, pero también se registraron 15 consultas formuladas por hombres.

Por tramos de edad, las personas de 26 a 45 años representan el 71% de las usuarias del servicio; el 37% de las consultantes son personas con estudios universitarios y, por temática, encabezan las entradas las relacionadas con las agresiones acceso a la asistencia jurídica gratuita con un 17%, seguidas por asuntos relacionados con la conciliación familiar, con la violencia de género y con el derecho de familia.

El servicio jurídico online, puesto en marcha por la Secretaría General de la Igualdad el pasado mes de octubre, ofrece respuesta en tiempo real a consultas sobre legislación, violencia de género, conciliación, derecho de familia, agresiones o acoso sexual, entre otras, asegurando la confidencialidad. A través de él, las mujeres disponen de una plataforma para acceder la información y asesoramiento sobre sus derechos, que facilite la adopción de las decisiones más idóneas. En numerosos casos, las mujeres inmersas en entornos de violencia de género desconocen los derechos que las asisten, ignoran como abordar la interposición de una denuncia o que una correcta exposición de los hechos y de los fundamentos de derecho a lo largo de todo el proceso es determinante para una respuesta judicial efectiva.

Las consultas online son complementarias de las que se pueden realizar de manera presencial en los 80 Centros de Información a las Mujeres, CIM, en las cuatro provincias gallegas, garantizando también el anonimato y la confidencialidad de las usuarias.