El Servicio Gallego de Salud está implantando un sistema de alarma en los ordenadores de los centros de salud y de los puntos de atención continuada (PAC) como parte de su Plan Integral para la Prevención de la violencia laboral.

El procedimiento para utilizarlo es muy sencillo. Los centros que cuenten con el llamado botón de alarma tendrán configurada en las pantallas de sus ordenadores una imagen de un teléfono con la leyenda SOS que aparecerá permanentemente en el monitor para ser pulsado por el profesional en caso de riesgo de agresión. Eso permitirá al usuario de ese terminal -personal médico, de enfermería o administrativo- enviar una solicitud de auxilio al resto del personal a través de sus equipos informáticos para que puedan acudir rápidamente en su ayuda.

Con esta medida se pretende prevenir y controlar con celeridad cualquier situación potencial de violencia, peligro o urgencia y facilitar al profesional un mayor grado de protección, minimizando las posibles consecuencias del incidente y fomentando una cultura de seguridad y prevención.

En la actualidad, el dispositivo está ya instalado en todos los centros de la Gerencia de Atención Primaria de A Coruña, y en estos días se desplegará también en las Gerencias de Atención Primaria de Santiago y Ferrol (hoy, martes 12 de enero), en las de Pontevedra y Vigo (mañana miércoles, 13 de enero) y en las de Lugo y Ourense (el jueves, 14 de enero), por lo que antes de finalizar la semana estará disponible en todos los centros de salud de la red sanitaria gallega. Asimismo, en la actualidad se está estudiando la posibilidad de extender su implantación la otras áreas asistenciales hospitalarias.

La integración de una cultura de seguridad y salud en la política de recursos humanos es una prioridad del Servicio Gallego de Salud, ya que supone una garantía de la buena calidad de la vida laboral de sus profesionales. Este es el motivo de que se esté reforzando el Plan Integral para la Prevención de la violencia laboral, mediante la adopción de nuevas medidas que se constituirán en un proyecto que abarcará distintos ámbitos de la organización.

El Servicio Gallego de Salud apuesta firmemente por la seguridad de todos los profesionales que integran el sistema sanitario público con la finalidad de poder ofrecer unas condiciones laborales adecuadas y que favorezcan la estrecha relación entre el paciente y el profesional, consiguiendo así además una mayor calidad asistencial.