Plan Senda 2020

Plan Senda 2020, resumen ejecutivo

El Plan Senda 2014 supuso un cambio sustancial en lo referente a la modernización de la administración de justicia y en el acercamiento a la ciudadanía. Durante estos cuatro años, se lograron avances que hacen posible a definición y ejecución de muchas de las iniciativas de este nuevo Plan Senda 2020 desde el punto de vista organizativo, funcional y tecnológico.

La misión y visión estratégica del nuevo Plan se definen sobre la premisa de que el futuro de la transformación de la Justicia vendrá marcado por el avance en la puesta en marcha de la Administración Judicial Electrónica.

Este nuevo plan se apoya en 3 ejes estratégicos:

  • Justicia centrada en las personas: Orientar las actuaciones a las necesidades e intereses de la ciudadanía, como receptor de los servicios de la Administración de Justicia, pero también al empleado público, facilitándole los medios para optimizar su desempeño.
  • La eficiencia de una administración digital: Potenciar las ventajas que ofrecen las herramientas digitales para generar eficiencia y cercanía en la Administración de Justicia.
  • Una administración confiable y sostenible: Abordar la necesidad de medios e infraestructuras, así como garantizar la seguridad de acceso y uso de todos los servicios.

El desarrollo del plan apoyara en una serie de instrumentos para el cambio que acompañan de inicio a fin cada iniciativa que se ponga en marcha. El proceso global de gestión del cambio se define on line con el plan estratégico para impulsar la transformación de la Administración de Justicia asegurando el cumplimiento de los objetivos, la implicación y capacitación de los usuarios, y la prestación de servicios de soporte técnico y funcional de calidad.

 

Resumen ejecutivo, plan senda 2020