En los últimos cuatro años la Administración pública gallega asumió el reto de situarse como un referente en la prestación de servicios de calidad e innovadores. Inicialmente se le dio prioridad al cumplimiento de la legislación, satisfacer las demandas de los ciudadanos y aumentar los niveles de productividad. Con todo, a medio y largo plazo, debe asumir un papel de impulsor y dinamizador de los agentes sociales y económicos para seguir un proceso de mejora continua que permita a Galicia competir en un marco económico globalizado y mantener la sociedad del conocimiento.

Así, el diseño de un nuevo Plan de modernización permitirá evolucionar y consolidar las medidas desarrolladas desde 2010 hacia una verdadera administración electrónica; una hoja de ruta para seguir afondando en la administración electrónica y en la modernización de la Administración autonómica. En definitiva, una Xunta más eficiente, con cada vez menos papeles y abierta las 24 horas, los 365 días del año.

Como retos para el período 2014-2016, el nuevo plan establece como objetivo prioritarios completar la simplificación de los procedimientos administrativos, para que la relación de cualquiera ciudadano con la Xunta se pueda hacer vía internet y con menos trámites (pasar del 4% de los trámites que se podían gestionar online en 2010 al 100% en el año 2016); implantar el sistema de registro único en las 500 oficinas de registro; y poner en marcha el servicio de notificaciones electrónicas.

Documentos relacionados:

20140302_balance_plan_modernizacion.pdf

20140302_balance_plan_modernizacion.pdf

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