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Más del 85% de los hogares gallegos dispone de servicio de internet contratado

• Entre 2015 y 2018 Galicia registró un incremento de un 20% en el porcentaje de viviendas que contratan el acceso a la red, el doble que el conjunto del Estado
• El crecimiento más importante se registra en los núcleos de menos de 5.000 habitantes que crecieron más de 15 puntos en tres años
• Aumenta, también, el porcentaje de gallegos que usa internet, que se sitúa en el 80%, 10 puntos más que en el 2015
• La franja de edad que experimenta una mayor progresión en el uso de la red es la de los gallegos de más 65 años, que pasan de un 21% en el 2015 a un 35% en 2018
• Dos de cada tres internautas gestionaron online con la Administración, lo que sitúa a Galicia 20 puntos por encima del promedio estatal en el uso de la Administración digital
• Más del 98% de los gallegos emplea el teléfono móvil para acceder la internet desde el hogar frente un 65,8%, que emplea el portátil
• Las apps más usadas son las redes sociales, a las que acceden el 94,5% de los gallegos con móvil, seguidas de las de meteorología con un 71% de usuarios y las de banca electrónica con un 53%
• Más del 46% de los gallegos compra online, sobre todo, ropa, servicios relacionados con los viajes, material deportivo y entradas para espectáculos
• Un tercio de los usuarios reconoce haber sufrido incidentes de seguridad en la red y más de un 62% facilitó voluntariamente información personal y de contacto

El 85,6% de los hogares gallegos tiene un servicio de internet contratado, según se recoge en el estudio “La Sociedad de la Información en los hogares gallegos. Edición 2018”, publicado hoy. Este porcentaje supone un incremento de un 20% respeto al año 2015, el doble que lo registrado en el conjunto del Estado en el mismo período de tiempo.

El informe, elaborado por el Observatorio de la Sociedad de la Información en Galicia (Osimga), adscrito a la Amtega, muestra que el crecimiento en la contratación a internet se registra especialmente en los núcleos de menos habitantes. Así en las entidades de población con menos de 5.000 personas, el porcentaje de hogares con servicio de internet se sitúa en el 69%, frente al 54,4% de 2015; y en los núcleos de 5.000 a 10.000 habitantes el 81% de los hogares disponen de este servicio, frente al 65,5% registrado tres años antes.

Hace falta destacar como la convivencia con niños eleva, considerablemente, el porcentaje de contratación de internet. El 99% de los hogares con niños en edad escolar tienen internet contratado mientras que nos hogares sin niños a porcentaje desciende hasta el 81,4%.

Más uso de internet

En el 2018 amén aumenta el porcentaje de usuarios de Internet, que consigue el 80%, 10 puntos más que tres años antes. En este indicador destaca el incremento registrado entre los mayores 65 años, de los cuales un 34,8% accedieron la internet en 2018, mientras que en 2015 este porcentaje no superaba el 21%. Aumenta, también, el uso entre las personas de 55 a 64 años, que pasa de un 50% en 2015 a más de un 67% en 2018.

Este incremento es especialmente significativo en Galicia, donde más del 25% de la población tiene más de 65 años. En las restantes franjas de edad, los gallegos igualan o superan el promedio estatal en el uso de la red con valores por encima del 96%, excepto en la franja de los 45 a los 55 años que se sitúa en un 88,8%, solo a 2 puntos de distancia del promedio del Estado.

Al igual que en la contratación, la convivencia con niños incide significativamente en el uso de internet. Así, en los hogares con niños en edad escolar obligatoria el porcentaje de uso se sitúa en el 93,5% mientras que nos hogares sin niños desciende hasta el 75,3%.

Dispositivos, usos y apps

El móvil desbanca al portátil para acceder a la red. El 98,2% de los hogares gallegos emplean el teléfono móvil para conectarse la internet, mientras que el ordenador portátil es empleado por el 65,8% de los hogares.

A los usos habituales de la Red, como la busca de información o el envío de correos electrónicos, se suman nuevos usos como la banca electrónica, que emplean el 58,9 de los gallegos o los espacios de almacenamiento en la nube, a los que recurren el 46,5% de los internautas.

El 76,5% de la población que utilizó Internet empleó redes sociales en los últimos tres meses, destacando las orientadas a la comunicación y al intercambio de mensajes (Whatsapp, Telegram, Skype...), de modo que la actividad más extendida en redes es la de chatear y/o enviar mensajes.

En cuanto a las aplicaciones en el móvil, las más empleadas por los gallegos son las redes sociales, a las que acceden el 95,6% de los gallegos con smartphone, seguidas de las de metereología con un 71% de usuarios y las de banca electrónica con un 53%.

Cerca de un tercio sufrió incidentes de seguridad en Internet 

El 28,5% de los internautas gallegos declararon haber sufrido algún incidente relacionado con la seguridad en Internet en el último año. La recepción de spam es el incidente más frecuente (82,3%), seguido la mucha distancia por el ataque de virus y/o software malicioso (20%).

Uno de los riesgos asociados a los incidentes de ciberseguridad es facilitar información de carácter personal a través de Internet. En este sentido, cabe destacar que un 62,7% de los internautas gallegos facilitaron voluntariamente información de contacto y datos personales. Además, la mitad de los internautas (51,3%) facilitaron detalles de pago, como número de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias.

La desconfianza ante los posibles peligros de la navegación o uso de Internet, también incide en las redes WIFI a las que se conectan. Así, un 40,6% de los internautas gallegos verifica que las redes WIFI distintas a la de su domicilio cumple con unos requisitos mínimos de seguridad y solo se conecta a redes WIFI con seguridad.

Ropa y viajes, las compras on line preferidas

El 46,6% de los internautas hizo alguna compra a través de la Red nos últimos tres meses. Entre los productos y servicios adquiridos destacan la ropa y complementos (52,3%), productos y servicios relacionados con los viajes (billetes para medios de transporte, alquiler de coches, hoteles... (33,5%), ropa y material deportivo (31,7%) y entradas para espectáculos (29,8%).

Gestiones online con la Administración

Dos de cada tres internautas gestionaron online con la Administración en el último año, lo que sitúa a Galicia a 20 puntos por encima del promedio estatal en el uso de la Administración digital.

Las gestiones sanitarias, como la solicitud de cita médica o el cambio de tarjeta, junto con la tramitación de la declaración de la renta, son las gestiones administrativas más frecuentes. El 72% de los gallegos hizo gestiones sanitarias con las administraciones en el último año y el 50,4% utilizó Internet para presentar la declaración de la renta.

En torno al 13% los internautas gallegos emplearon Internet para hacer gestiones educativas, universitarias o no, apuntando también un incipiente 5% de trámites agroganaderos realizados en línea, como la solicitud de permisos de quema o movimiento de ganado.

Pueden consultarse los datos de este informe en el siguiente enlace: www.osimga.org