La secretaria general para el Turismo, Mª Carmen Pardo, inauguró hoy en Vigo el VII Foro Rías Baixas, bajo el título ‘Los blogger como nuevos prescritores del turismo (blogtrip). Nuevas tecnologías, nuevas formas de comunicación’. Este foro forma parte del plan de desestacionalización de Galicia, cuyo objetivo es aumentar la ocupación de los establecimientos turísticos en temporada baja y promocionar nuestra comunidad a través de productos diferenciados y nuevas experiencias. Dicho plan incluye acuerdos firmados con representantes institucionales de las cuatro provincias gallegas –en el caso de Pontevedra el convenio nace de la firma entre Turgalicia y el Patronato de Turismo Rías Baixas.

La secretaria general afirmó que este encuentro de blogueros, primera iniciativa del Plan en la provincia de Pontevedra, constituye un paso hacia delante en la innovación de la promoción del destino Galicia. “Esperamos que esta experiencia se pueda mostrar como un cambio en la forma de promocionar nuestro turismo”, dijo. “Además la propuesta de blogtrip que se realiza aquí constituye un novedoso programa que pretende dar un paso adelante en la innovación de la promoción del destino, y aprovechar las ventajas del mundo 2.0, su agilidad y el suyo poder de difusión”, añadió.

La responsable de Turismo también informó de que Galicia es la primera comunidad autónoma en abrir un canal de social media a través de su contact center. A través de Turgalicia, dependiente de la Secretaría General, se convierten a los agentes de contact center en community managers turísticos. “El objetivo es que estos dinamicen los contactos turísticos de una manera proactiva, a través de los distintos canales –teléfono, fax, email- para atender las consultas de los usuarios”, explicó la secretaria general. La creación de un cuadro de mando específico en el que se recogen todos los comentarios que aparecen en la Internet sobre los más variados conceptos turísticos: Galicia, Camino de Santiago, etc. es uno de los aspectos más novedosos de esta iniciativa.

Por último, Mª Carmen Pardo anunció que su departamento seguirá apostando por la innovación a través de las redes sociales se por la vanguardia tecnológica, al igual que por las nuevas tendencias en la promoción de destinos. “El objetivo es lograr ser más competitivos”, matizó.

Según datos del último blogtrip de España, 1.828.019 personas fueron impactadas en algún momento por las publicaciones generadas por esta acción. El Blogtrip Rías Baixas consiguió en sus primeras 24 horas un impacto en redes sociales cómo Twitter de más de 2.500.000 impresiones; en buscadores cómo Google aparecen más de 800 resultados de las palabras ‘Blogtrip Rías Baixas; además, más de una veintena de medios tradicionales incluyeron reseñas y noticias sobre el mismo, así como unos 500 visionados de vídeos sobre lo visto por los participantes en este blogtrip.

Ponentes de prestigio

En el foro participan como ponentes expertos blogueros tan reconocidos como el consultor turístico Marco Táboas, fundador de Promo-Turismo.com, el jefe de proyectos de Hosteltur, Jimmy Pons, el periodista Melchor Miralles, la redactora jefa de la publicación Hosteltur, Esther Mascaró, y el presidente de la Asociación Española de Social Promedio, Gaby Castellanos. Otros blogueros destacados en el encuentros son Victoria Rodríguez, Lasse Rouhiainen, Mauro Fuentes o Magdalena Camps.

Dentro del plan de visitas a la provincia de Pontevedra, los principales creadores de blogs turísticas de España tuvieron ocasión de visitar localidades como A Guarda, Mondariz-Balneario, Pontevedra, O Morrazo, Vigo y la costa occidental de la Ría de Pontevedra. Además también se acercaron hasta una bodega acogida a la denominación de origen Rías Baixas.