La Xunta inicia el pilotaje de la Historia Social Única Electrónica (HSUE) en los ayuntamientos de Boqueixón, Brión, Tordoia y Viveiro. A partir del mes de julio los trabajadores sociales de estos ayuntamientos tendrán acceso al expediente social de los usuarios en formato electrónico. Este período de pruebas en estas entidades locales permitirá abordar posibles ajustes de cara al despliegue progresivo en los ayuntamientos gallegos, que se prevé a partir de septiembre.

Así se estableció en la reunión de trabajo que mantuvieron esta mañana la directora de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega), Mar Pereira, y los directores generales de Mayores y de Inclusión Social y Familia de la Consellería de Política Social, Coro Piñeiro, Arturo Parrado y Amparo González con técnicos y concejales del área de servicios sociales de los cuatro municipios.

La entrada en funcionamiento del HSUE supone un avance hacia futura historia-sociosanitaria, que permitirá la completa trazabilidad de la información del ciudadano en ambos sistemas. El nuevo sistema comenzará a implantarse de manera progresiva después del verano, una vez aprobado el Decreto de regulación de la creación, uso y acceso a la Historia Social Única Electrónica. La HSUE arrancará con más de 365.000 historias sociales digitales.

Esta actuación se enmarca en el Plan Trabe para la Modernización de los Servicios Sociales, en el que la Amtega y la Consellería de Política Social vienen trabajando nos últimos tres años.

Mejoras en la gestión
La entrada en funcionamiento de la Historia Social Única Electrónica (HSUE) supone un hito en el campo de los servicios sociales similar a la puesta en marcha de la Historia Clínica en el campo sanitario al integrar en un mismo sistema todos los datos relativos la historia social del individuo, incluyendo la situación personal, social y familiar; sus demandas, prestaciones, servicios y recursos, así como las valoraciones, intervenciones, seguimiento y evaluación por parte del sistema de Servicios Sociales, además de información referente a profesionales y la instituciones y organizaciones que intervienen en las mismas.

El nuevo sistema permite automatizar la compartición de toda esta información y documentación asociada entre los departamentos que gestionan las distintas prestaciones y servicios, lo que evita la duplicidad, reduce errores de gestión y mejora la calidad de la información.

La plataforma proporciona una identificación unívoca de los ciudadanos, al emplear la numeración de la tarjeta sanitaria y garantiza la seguridad en el acceso a la información a través del uso de certificado por parte de los profesionales, que accederán sólo a los datos e información necesarios para el desarrollo de su labor.

Ventajas para los usuarios
Los ciudadanos percibirán las ventajas del nuevo sistema en la simplificación de las tramitaciones, y en una atención más personalizada, ya que el profesional tendrá acceso de manera inmediata a la información más relevante de su historial, tanto de servicios como de prestaciones o recursos asignados.

Además, facilitará una atención más proactiva, gracias al sistema de alertas y suscripciones que avisa al profesional de cualquier cambio en el historial de la persona para que pueda actuar de manera inmediata.

Plan Trabe
El Plan Trabe para la Modernización Tecnológica de los Servicios Sociales, dotado con un presupuesto de 19,7 millones de euros en cinco años, es un instrumento de apoyo a la planificación estratégica de esta área clave para la Comunidad, que gestiona la atención y las prestaciones de un tercio de la población.

Con la integración de las TIC en la gestión de los servicios sociales, la Administración autonómica busca mejorar su eficiencia para garantizar la sostenibilidad del sistema e incrementar su capacidad para dar cobertura a una demanda que está en aumento. Además, la modernización de la gestión permitirá reducir tareas administrativos y plazos de tramitación.