La Xunta abrió esta semana una convocatoria de consultas preliminares al mercado para definir los servicios y soluciones que permitan extender la teleasistencia avanzada en el hogar en la Comunidad. Esta mañana a directora de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega) Mar Pereira, junto con subdirector General de Promoción de la Autonomía Personal y Prevención de la Dependencia de la Consellería de Política Social, Luis Vázquez; y el subdirector General de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Consellería de Sanidad, Benigno Rosón, mantuvieron la primera jornada de trabajo con empresas interesadas en participar en la consulta.

La Administración autonómica apuesta por un modelo de Hogar Digital Sociosanitario, que a través de una única plataforma tecnológica permita la prestación tanto de servicios sanitarios como sociales en el domicilio de los usuarios. Se busca la evolución de la teleasistencia social actual, basada en el botón de alarma ante un incidente, a un modelo que permita identificar situaciones de riesgo en el hogar de forma automática y comunicarlas telemáticamente a los cuidadores o prestadores de servicios.

El objetivo de esta consulta es identificar el modelo tecnológico que permita prestar en el domicilio los servicios catalogados como teleasistencia avanzada. Es preciso definir tanto los componentes tecnológicos con los que tiene que contar el hogar, como la conectividad necesaria para el correcto funcionamiento de los diferentes servicios, así como el modelo económico que permita extender de manera eficiente extender la teleasistencia avanzada en el territorio gallego.

Entre los servicios que incorporará la teleasistencia avanzada están los relacionados con la domótica (detección de situaciones de riesgo por escapes de gas, agua, fuego, ...); los relacionados con el estudio de alteraciones en los hábitos en el domicilio (patrones de actividad, caídas, ...); la geolocalización de los usuarios; la telediagnosis, teleconsulta médica, telemonitorización sanitaria o los relacionados con la mejora de la capacidad cognitiva de los usuarios.

Actualmente, apróximadamente unos 5.000 hogares se benefician del modelo de teleasistencia actual dentro de los programas impulsados por la Xunta. Estos hogares son susceptibles de beneficiarse de la evolución a un nuevo modelo de telasistencia, así como otros colectivos de personas mayores que vivan solas o enfermos crónicos que así lo requieran.

Actuaciones en marcha: Activage, HSUE, Decreto Hogar Diital

La Administración autonómica tiene en marcha diferentes actuaciones encaminadas a facilitar este nuevo modelo de prestación de servicios sociosantiarios.

Así, en el marco del proyecto europeo Activage, el Sergas, la Consellería de Política Social, la Amtega están colaborando con Televés y Cruz Roja en el pilotaje de soluciones de hogar digital sociosanitario con 700 usuarios, 100 de ellos con necesidades puramente clínicas, 450 usuarios de prestaciones sociales, y 150 con necesidades sociosanitarias.

Las pruebas de diferentes soluciones en función de los perfiles permitirá sentar las bases de una futura cartera de servicios sociales prestados desde el hogar (cuidado integral para los adultos de edad avanzada con enfermedades crónicas, la monitoración de la actividad diaria, soluciones de seguridad y confort en casa, de estimulación cognitiva o de prevención del aislamiento social, etc.).

Por otra parte, dentro del proceso de modernización de los servicios sociales, la Xunta puso en marcha la Historia Social Única Electrónica, que proporciona a los profesionales de este área social, tanto a nivel autonómico como municipal, un acceso único al expediente social digital de 530.000 usuarios incluyendo la situación personal, social y familiar; sus demandas, prestaciones, servicios y recursos, así como las valoraciones, intervenciones, seguimiento y evaluación por parte del sistema de Servicios Sociales. Ya está operativa en cerca de 200 ayuntamientos y en un futuro será uno de los instrumentos que facilitará el modelo de teleasistencia avanzada en el hogar. La entrada en funcionamiento del HSUE supone un avance hacia la futura historia-sociosanitaria, que permitirá la completa trazabilidad de la información del ciudadano en ambos sistemas.

A nivel normativo se aprobó el Decreto que garantiza que las nuevas viviendas dispongan de las infraestructuras necesarias para tener acceso a servicios digitales avanzados del Hogar Digital, tanto sociosanitarios, como de eficiencia energética, domótica, seguridad o confort.

Establece que para obtener las licencias oportunas será requisito obligatorio proyectar e instalar las infraestructuras de soporte del Hogar Digital.  La norma oblica a incorporar una serie de canalizaciones, registros y espacios de reserva durante la fase de construcción de las viviendas y recoge también la recomendación de que estas se incluyan cuando se rehabiliten o remodelen las viviendas ya existentes.

Bienestar y autonomía

La teleasistencia avanzada busca mejorar el bienestar, la autonomía y salud de las personas mayores o con dependencia, convirtiendo el hogar en un lugar seguro y confortable para aquellas personas mayores que teniendo autonomía, y prefiriendo mantenerse en su entorno social, precisan de servicios y cuidados sociales y sanitarios que se puedan prestar a distancia.

Hablamos de un servicio de gran importancia para alcanzar un modelo de prestación de servicios públicos sostenibles en la Comunidad donde 23,6% de la población tiene más de 65 años, de los que apróximadamente 110.000 viven solos y la mayoría prefieren vivir en su hogar.