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Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020

El Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020 da continuidad al Plan de Modernización de la Adminsitración pública en relación a la implementación de iniciativas que fomenten el uso de la administración electrónica por parte de la ciudadanía y en el desarrollo de los desafíos propuestos en la Agenda Digital para Galicia en este campo.

08/09/2016

 Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020

Las políticas y directrices europeas llevan tiempo trabajando en la promoción de una sociedad cada vez más abierta y competitiva, basada en la economía digital, poniendo especial atención en la Administración electrónica cómo impulsora de la inclusión y la calidad de vida. Ante este contexto, la Xunta de Galicia ha establecido en los últimos años el objetivo prioritario de lograr servicios eficientes y próximos mediante lo empleo de las tecnologías de la información avanzando cara una Administración electrónica capaz de relacionarse con la ciudadanía y las empresas mediante los canales electrónicos.

El uso de las TIC en los distintos ámbitos de las relaciones entre la Administración y la ciudadanía aporta una gran cantidad de mejoras, entre las que se suele mencionar el aumento de la eficiencia y de la calidad del servicio, pero sobre todo, la posibilidad de eliminar las barreras horarias (servicio 24 horas, siete días a la semana) y físicas (independencia de la localización física del ciudadano).

El Plan de Administración y Gobierno digitales 2020 tiene los siguientes objetivos:

  • Dar continuidad al Plan de Modernización de la Administración Pública para garantizar la consolidación de las iniciativas comenzadas.
  • Fomentar el uso de la Administración electrónica por parte de la ciudadanía, por lo que se trabajará en la mejora de la calidad de los servicios, accesibilidad, segmentación y personalización de servicios
  • Recoger los principios y estrategias de los contextos europeos y estatales
  • Desarrollar los desafíos propuestos por la nueva Agenda Digital para Galicia, en el campo de actuación de este Plan
  • Convertirse en el instrumento parao desarrollo de las estrategias del gobierno gallego referidas, entre otras a las establecidas en el proyecto de Ley de garantía de la calidad de los servicios públicos y de la buena Administración o del anteproyecto de Ley de transparencia y buen gobierno.

A continuación puede acceder al documento íntegro: