Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020

Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020

El Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020 da continuidad al Plan de Modernización de la Adminsitración pública en relación a la implementación de iniciativas que fomenten el uso de la administración electrónica por parte de la ciudadanía y en el desarrollo de los desafíos propuestos en la Agenda Digital para Galicia en este campo.

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 Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020

Las políticas y directrices europeas llevan tiempo trabajando en la promoción de una sociedad cada vez más abierta y competitiva, basada en la economía digital, poniendo especial atención en la Administración electrónica cómo impulsora de la inclusión y la calidad de vida. Ante este contexto, la Xunta de Galicia ha establecido en los últimos años el objetivo prioritario de lograr servicios eficientes y próximos mediante lo empleo de las tecnologías de la información avanzando cara una Administración electrónica capaz de relacionarse con la ciudadanía y las empresas mediante los canales electrónicos.

El uso de las TIC en los distintos ámbitos de las relaciones entre la Administración y la ciudadanía aporta una gran cantidad de mejoras, entre las que se suele mencionar el aumento de la eficiencia y de la calidad del servicio, pero sobre todo, la posibilidad de eliminar las barreras horarias (servicio 24 horas, siete días a la semana) y físicas (independencia de la localización física del ciudadano).

El Plan de Administración y Gobierno digitales 2020 tiene los siguientes objetivos:

Dar continuidad al Plan de Modernización de la Administración Pública para garantizar la consolidación de las iniciativas comenzadas.
Fomentar el uso de la Administración electrónica por parte de la ciudadanía, por lo que se trabajará en la mejora de la calidad de los servicios, accesibilidad, segmentación y personalización de servicios
Recoger los principios y estrategias de los contextos europeos y estatales
Desarrollar los desafíos propuestos por la nueva Agenda Digital para Galicia, en el campo de actuación de este Plan
Convertirse en el instrumento parao desarrollo de las estrategias del gobierno gallego referidas, entre otras a las establecidas en el proyecto de Ley de garantía de la calidad de los servicios públicos y de la buena Administración o del anteproyecto de Ley de transparencia y buen gobierno.

A continuación puede acceder al documento íntegro:

Plan de Administración e Goberno Dixitais 2020

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