Avanzar en la tramitación íntegramente electrónica y facilitar la accesibilidad a los servicios online son los objetivos de la puesta en marcha del proceso de digitalización de las Oficinas de Registro y del servicio Chave 365. Son dos de las iniciativas previstas en el Plan de Administración y Gobierno Digitales 2020 que fueron presentadas esta mañana por el Vicepresidente y conselleiro de Presidencia, Administraciones Públicas y Justicia, Alfonso Rueda, y la directora de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega), Mar Pereira, en la presentación de ambos servicios en el Registro General de la Xunta.

Chave 365
El Servicio Chave 365, que entró ayer en funcionamiento, simplifica la gestión telemática con la Administración facilitando uso de claves concertadas para acceder a la sede electrónica. La Xunta ponen en marcha esta iniciativa ante la dificultad de uso del certificado electrónico y para evitar que las personas menos familiarizadas con el empleo de las nuevas tecnologías queden excluidas de los servicios electrónicos. Este servicio dota a los ciudadanos y las empresas de un mecanismo de identificación y firma electrónica sencillo que ofrece garantías de seguridad similares al certificado electrónico.

Para emplear este sistema el usuario sólo tiene que darse de alta en el servicio, verificando su identidad, bien a través de la sede electrónica o bien en el Registro General de la Xunta, donde se podrá solicitar desde ayer.

Una vez verificada su identidad, el usuario recibirá en su móvil una clave de acceso, que empleará junto con su NIF. De este modo cada vez que quiera realizar una gestión, introducirá la clave de acceso y el NIF en la sede electrónica y recibirá automáticamente en su móvil un código de firma de un sólo uso y válido durante 24 horas para realizar el trámite.

La incorporación de Chave365 permitirá avanzar hacia sede electrónica móvil, facilitando el acceso desde dispositivos móviles o tabletas la algunas funcionalidades, como la consulta del estado de los expedientes en la Carpeta del ciudadano. El Chave 365 estará disponible progresivamente en el resto de las oficinas de Registro.

Hace falta destacar que la tramitación online supone un ahorro mínimo de 75 euros por solicitud, frente a la modalidad presencial.

Digitalización del Registro
La Amtega, en colaboración con la Vicepresidencia de la Xunta, está pilotando también en el Registro General a digitalización de la documentación que acercan los ciudadanos. Este proceso, fundamental para conseguir una tramitación 100% electrónica, continuará extendiéndose de manera progresiva en el primero trimestre de 2016 en los registros únicos de la Xunta en A Coruña, Ferrol, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo. El objetivo es extender este proceso a las 533 oficinas que integran el Sistema Único de Registro a lo largo de 2016.

Una vez completada la implantación, cualquier documento que entre en estas unidades será digitalizado y compulsado electrónicamente para conformar el expediente administrativo digital, que se almacenará en el Archivo Digital de Galicia y eliminar el uso del papel en toda la relación entre ciudadanos, empresa y la administración.

Este proceso me la fuere parte de la modernización del sistema de registro que la Amtega inició en 2012, unificando el funcionamiento de los registros a través de un sistema informático común (AIRES) y estableciendo el trabajo en red de las oficinas de registro autonómicas y locales. El objetivo es garantizar tanto al ciudadano como la administración pública la trazabilidad de la documentación, la automatización de los procesos, la reducción de los tiempos de tránsito entre los registros y la eliminación del uso de papel.

Plan de Administración y Gobierno Digital 2020
El servicio Chave 365 y la Digitalización de los Registros son dos iniciativas son dos de las actuaciones del Plan de Administración y Gobierno Digital 2020, que busca culminar el trabajo realizado nos últimos cuatro años en materia de administración electrónica y conseguir una Administración que funcione íntegramente de manera digital.