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La Xunta pone en marcha una oficina para informar y asesorar a los ciudadanos y agentes implicados en la implantación del Plan de banda ancha

La creación de esta oficina responde a la necesidad de profesionales y usuarios de tener un punto único de referencia sobre el desarrollo del Plan.

Actúa como elemento coordinador de las distintas actuaciones previstas para el despliegue de las nuevas redes.

El horario de atención al público es de 9:00 a 15:00 en el teléfono 981 95 78 68 y en la dirección de correo electrónico oficina.bandaancha@xunta.es.

La Secretaría Xeral de Modernización e Innovación Tecnolóxica puso en marcha la Oficina del Plan de Banda Ancha para ofrecer a los operadores y agentes implicados asesoramiento y soporte técnico en el desarrollo de proyectos y a la ciudadanía una respuesta rápida a la demanda de información, tanto sobre la implantación de las nuevas redes como sobre posibles incidentes. El centro ejercerá también de elemento coordinador de las distintas actuaciones derivadas del Plan.

Tanto ciudadanos como agentes implicados en el despliegue de la banda ancha pueden solicitar información a través del teléfono 981 95 78 68, en horario de 9:00 a 15:00h de lunes a viernes, y en la dirección de correo electrónico oficina.bandaancha@xunta.es.

Punto único de referencia
A Oficina del Plan de Banda Ancha permite centralizar y canalizar toda la información sobre el despliegue de las infraestructuras previstas con una visión global del proceso así como fomentar el avance homogéneo de las distintas actuaciones con eficiencia y efectividad. En cuanto a los colectivos interesados, los usuarios tienen en la Oficina un punto único de referencia para formular cualquier duda o incidente al igual que los operadores y agentes implicados, que encontrarán en este centro apoyo en todo el relacionado con la implantación del plan e información sobre el progreso de las diferentes actuaciones derivadas del mismo.

Como elemento coordinador la Oficina supervisará la gestión de las iniciativas y actuaciones con el objetivo de asegurar su ejecución dentro de los plazos y presupuestos previstos. Minimizar riesgos y eliminar barreras que afecten al desarrollo del plan también son funciones que competen la oficina. La entrada en funcionamiento de este centro se integra en el conjunto de medidas previstas para facilitar y agilizar el despliegue de la banda ancha.

El Plan Director de Banda Ancha, presentado el pasado 19 de febrero, constituye el marco estratégico de actuación destinado la que la práctica totalidad de los ciudadanos y empresas gallegas tengan acceso de calidad a la banda ancha dentro de cuatro años. El objetivo final del Plan es que en 2013 el 94% de la población gallega cuente con la posibilidad de acceso a un servicio de banda ancha de calidad cubriendo la demanda del 6% restante a través de servicios de acceso vía satélite. La webwww.imit.xunta.es ofrece más información sobre las medidas recogidas en el Plan y sobre el conjunto de actuaciones que está poner en marcha a Secretaría de Modernización e Innovación Tecnolóxica para impulsar las TIC.